Q&A

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Q1あらかじめ予約が必要ですか？

事前予約がおすすめです。 ご招待人数に応じたご披露宴会場をご覧いただける時間帯をご案内させていただきます。なお、試食付きブライダルフェアにつきましては事前予約が必要です。 ご予約はブライダルサロン（045-221-1122/11：00～19：00）へお問い合わせいただくかこちらからお申し込みください。
平日11:00～19:00/土日祝9:00～19:00（定休日：祝祭日を除く火曜日・年末年始）

Q2 いつ頃開催されますか？

お日にちによってさまざまなイベントがございますので、ブライダルフェアページをご覧ください。

Q3 当日のスケジュールと所要時間はどれくらいかかりますか？

ご試食会付きブライダルフェアのスケジュール例です。
□ご来館・アンケートご記入
□アンケートに沿ったインタビュー
□館内・会場のご案内
□ご試食会
□ご日程のご相談
□お見積りのご相談
所要時間：約3時間30分（ご希望に合わせて調整させていただきますのでお気軽にご相談ください。）

Q4 参加費用はかかりますか？

無料です。

Q5 1人でも参加できますか？

ご参加いただけます。親御様とご一緒に参加される方もいらっしゃいます。

Q6車で見学に行きたいのですが駐車場はありますか？

横浜ランドマークタワーのB1F～B3Fに1,400台分の駐車スペースがございます。
※ホテル専用の駐車スペースはございませんのでご了承ください。
※ご予約は承っておりませんので、時間に余裕をもってお越しください。
※ご見学のお時間分の無料サービスをさせていただきますので、駐車券をコンシェルジュへお渡しくださいませ。

Q1結婚式当日までのスケジュールを教えてください。

お申込み手続きの際にお二人にあったスケジュールをご提案いたします。
最短2週間から可能です。

Q2住まいが遠方の為、度々打ち合わせに行くことができません。対応できますか？

お二人に合わせてスケジュールを組ませていただきますので、お越しいただく回数が少なくても安心して当日をお迎えいただけます。

Q3親族のみの会食もできますか？

承ります。ご招待人数に合わせた会場をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q4衣裳・引出物の持ち込みは可能ですか？

ホテル提携店以外からの新郎新婦様の衣裳・引出物のお持ち込みに関しては、所定のお持ち込み料を頂戴しております。

Q5支払いはどのようになりますか？

お申し込みの手続きの際にお内金として20万円をお預かりいたします。 総額のお支払いは、全てのお打ち合わせ終了後にお見積りを作成いたしますので、結婚式当日の5日前までに現金・クレジットカード・お振り込みにてお支払いをお願いいたします。

Q6列席者の中で食べ物にアレルギーや食事制限のある人がいます。対応できますか？

食物アレルギーをお持ちのお客様にもお楽しみいただけますよう、できる限り対応しております。

Q7子供連れの列席者にも対応はできますか？

ご披露宴ではお子様用椅子やベビーベッドのご用意がございます。お子様用のお食事は、ご年齢に応じた内容のお料理をご用意しております。提携のベビーシッターにお預けいただくことも可能です。（有料・予約制）

Q8列席者の宿泊優待はありますか？

ご列席者様ご優待料金をご用意しております。ご宿泊日によって料金が異なりますので、詳しくは担当コンシェルジュへお問い合わせください。

Q9列席者の衣裳レンタルやヘア&メイク・着付けは可能ですか？

レンタル衣裳はホテル衣裳室「PREMIER」、または提携店「Authentique横浜」にて、ご用意しております。また、ヘア&メイク・着付けはホテル美容室「資生堂ビューティーサロン」にて承ります。いずれもご予約制ですので、結婚式当日の1か月前を目安にご予約ください。

ホテル衣裳室「PREMIER」：045-225-0320（11:00～19：00）
衣裳提携店「Authentique横浜」：045-227-6301（11:00～20:00）
ホテル美容室「資生堂ビューティーサロン」：045-212-2030（11:00～19:00）
※ホテル衣裳室・ホテル美容室 定休日：祝祭日を除く火曜日・年末年始）

Q1衣裳、ヘア&メイク・着付けのご案内

レンタル衣裳はホテル衣裳室「PREMIER」、または提携店「Authentique横浜」にて、ご用意しております。また、ヘア&メイク・着付けはホテル美容室「資生堂ビューティーサロン」にて承ります。いずれもご予約制ですので、結婚式当日の1か月前を目安にご予約ください。

ホテル衣裳室「PREMIER」：045-225-0320（11:00～19：00）
衣裳提携店「Authentique横浜」：045-227-6301（11:00～20:00）
ホテル美容室「資生堂ビューティーサロン」：045-212-2030（11:00～19:00）
※ホテル衣裳室・ホテル美容室 定休日：祝祭日を除く火曜日・年末年始）

Q2更衣室

男性用・女性用がそれぞれ宴会棟地下1階にございます。ご自由にご利用いただけます。（予約不要）また、ゲスト用クローク（無料）もございます。ぜひご利用ください。

Q3お荷物配送のご案内

宅配便（有料）でのお荷物の配送を承ります。ホテル棟1階ベルデスクへお申し付けください。

Q4車イスのご利用についてのご案内

ホテル館内でご利用いただける車イスを無料でお貸し出しいたします。（予約優先）

Q5お子様連れの方へのご案内

授乳室、ベビーベッドを施設内にご用意しております。ご披露宴ではお子様用椅子やベビーベッドのご用意がございます。お子様用のお食事は、ご年齢に応じた内容のお料理をご用意しております。提携のベビーシッターにお預けいただくことも可能です。（有料・予約制）

Q6駐車場のご案内

横浜ランドマークタワーのB1F～B3Fに1,400台分の駐車スペースがございます。
※ホテル専用の駐車スペースはございませんのでご了承ください。
※ご予約は承っておりませんので、時間に余裕をもってお越しください。
※駐車券をクロークへお持ちください。ご参列のお時間分を無料サービスさせていただきます。

Q7羽田空港　リムジンバスのご案内

空港－ホテル間のリムジンバスは、ホテル正面玄関発着ですので大変便利です。
・リムジンバスの時刻表はこちら

Q8喫煙所のご案内

ホテル棟 1階・68階、宴会棟2階に喫煙所がございます。

Q9お待ち合わせのご案内

ホテル内のホワイエをご利用いただけます。ご親族様御控室、ご来賓様御控室もございます。

Q10ご宿泊のご案内

ご列席の皆様へご優待料金にてご案内しております。ご宿泊日によって料金が異なりますので、お問い合わせください。